Términos y Condiciones – BoletosInteligentes

Bienvenido a BoletosInteligentes. Al ingresar a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o comunicarse con nuestro equipo, usted acepta estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso y Cancelación, y todas las renuncias de responsabilidad aplicables. Estas cláusulas rigen el uso de nuestros servicios relacionados con viajes.

Quiénes Somos

BoletosInteligentes opera como una agencia de viajes independiente y consolidador de viajes. Asistimos a los viajeros en la reserva de vuelos, paquetes vacacionales, tours y servicios turísticos relacionados a través de proveedores externos autorizados.

No poseemos, operamos, administramos ni controlamos aerolíneas, hoteles, operadores turísticos o proveedores de transporte. BoletosInteligentes no está afiliado, respaldado ni patrocinado por ningún proveedor. Nuestro papel se limita estrictamente al de intermediario.

Servicios Ofrecidos

Nuestros servicios incluyen asistencia con:

• Reservas de vuelos nacionales e internacionales
• Paquetes vacacionales y recorridos turísticos
• Información de viaje y soporte al cliente
• Servicios complementarios proporcionados por proveedores autorizados

Todas las reservas se rigen por los términos aplicables, las reglas tarifarias y las políticas del proveedor respectivo.

Términos de Reserva y Pago

Todas las reservaciones dependen de la disponibilidad al momento de la confirmación. Los precios se garantizan únicamente después de recibir el pago total y emitir los boletos.

Al completar una reserva, usted confirma que:

• Los datos de los pasajeros son precisos y coinciden con su identificación oficial.
• Está autorizado para realizar reservas en nombre de todos los viajeros listados.
• Acepta todas las reglas tarifarias, restricciones y condiciones del proveedor.

El incumplimiento del pago dentro del plazo especificado puede resultar en la cancelación automática sin previo aviso.

Renuncia de Responsabilidad sobre Precios y Disponibilidad

Todos los precios mostrados son indicativos y pueden sufrir modificaciones debido a la disponibilidad, demanda, impuestos, recargos por combustible, fluctuaciones cambiarias o actualizaciones de los proveedores. BoletosInteligentes no puede garantizar el precio ni la disponibilidad hasta la emisión del boleto.

Los cargos adicionales por equipaje, selección de asientos, comidas u otros servicios opcionales pueden aplicarse y son determinados exclusivamente por el proveedor.

Política de Cambios de Vuelo

Los cambios de vuelo se rigen estrictamente por las reglas tarifarias de la aerolínea y la disponibilidad existente.

• Algunos boletos no permiten cambios bajo ninguna circunstancia.
• Pueden aplicarse penalidades de la aerolínea y diferencias tarifarias.
• Las tarifas promocionales o con descuento suelen ser restrictivas.
• Los cargos de la aerolínea son independientes de las tarifas de servicio de BoletosInteligentes.

Si el cambio está permitido, BoletosInteligentes podría cobrar una tarifa de servicio no reembolsable por procesar la solicitud. Todos los cambios requieren la aprobación de la aerolínea, y no se pueden garantizar rutas, fechas o tarifas alternativas.

Política de Cancelación y Reembolso

Todas las cancelaciones, reembolsos y modificaciones están sujetos a las políticas de la aerolínea o del proveedor.

• Muchas tarifas con descuento son no reembolsables.
• Pueden aplicarse penalidades por parte del proveedor.
• Las tarifas de servicio de BoletosInteligentes generalmente no son reembolsables.
• Los plazos de reembolso dependen de los cronogramas de procesamiento del proveedor.

Se aconseja a los clientes revisar detenidamente las reglas tarifarias antes de confirmar cualquier reserva.

Cambios de Horario e Interrupciones del Viaje

Las aerolíneas y proveedores pueden modificar horarios, rutas o servicios en cualquier momento. BoletosInteligentes no se hace responsable de:

• Retrasos o cancelaciones de vuelos.
• Modificaciones de itinerario.
• Conexiones perdidas.
• Interrupciones operativas o relacionadas con el clima.

Se puede brindar soporte de acuerdo con las políticas del proveedor, pero las decisiones finales recaen en este último.

Documentos de Viaje y Responsabilidad del Pasajero

Los viajeros son los únicos responsables de garantizar el cumplimiento de los requisitos de viaje, incluyendo:

• Pasaportes y visas válidos.
• Permisos de tránsito y documentación sanitaria.
• Regulaciones de inmigración y entrada.

BoletosInteligentes no asume responsabilidad por denegación de embarque, rechazo de entrada o pérdidas debidas a documentación incompleta o inválida.

Privacidad y Uso de Datos

Recopilamos información personal como nombres, datos de contacto, preferencias de viaje e información de pago para procesar reservas y brindar atención al cliente. La información puede compartirse con proveedores, procesadores de pago o autoridades cuando sea necesario.

Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para esta recopilación y uso de datos.

Limitación de Responsabilidad

BoletosInteligentes no es responsable por:

• Actos u omisiones de proveedores externos.
• Lesiones, enfermedades, pérdidas o fallecimientos durante el viaje.
• Retrasos, cancelaciones, huelgas o desastres naturales.
• Pérdida de equipaje o pertenencias personales.

Nuestra responsabilidad máxima se limita a la tarifa de servicio cobrada por la reserva.

Fuerza Mayor

BoletosInteligentes no se hace responsable de retrasos o fallas causados por eventos fuera de un control razonable, incluidos desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, huelgas o fallas técnicas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, la marca, los logotipos y los elementos de diseño son propiedad de BoletosInteligentes y no pueden copiarse, reproducirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.

Cambios a Estos Términos

BoletosInteligentes se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos revisados.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Información de Contacto

Para asistencia o consultas:

• Teléfono: +576018418296
• Correo electrónico: info@boletosinteligentes.com
• Sitio web: www.boletosinteligentes.com

Ubicación de la oficina: México